|
| 英文名称： |
Specifications for banking customer services |
| 标准状态： |
已废止 |
 替代情况： |
替代DB31/T 446-2009;公告：上海市市场监管局关于2022年上海市地方标准复审结论的公告 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A11金融、保险 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险 |
| 发布部门： |
上海市市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2019-08-15 |
| 实施日期： |
2019-11-01
|
| 作废日期： |
2023-03-24
|
| 提出单位： |
上海市地方金融监督管理局(上海市金融工作局) |
| 归口单位： |
上海市服务标准化技术委员会 |
| 主管部门： |
上海市市场监督管理局 |
| 起草单位： |
上海市质量协会、上海市银行同业公会、工商银行上海市分行、中国银行上海市分行、建设银行上海市分行、交通银行上海市分行、上海银行、光大银行上海分行、民生银行上海分行、浦发银行上海分行、上海市质协用户评价中心、上海众德质量技术研究中心 |
| 起草人： |
赵彪、卓赟、高峰、马俊、朱静、丁宁、龚盛、邱瑜、张炼光、龚晖、厉锋、王坚政、吴晓嘉、章喆、张琦 |
| 页数： |
16页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |