12345政务服务便民热线政务信息管理规范 |
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| 标准编号：DB32/T 4452-2023 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：26.0 元 |
客户评分：  |
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本文件规定了12345政务服务便民热线政务信息管理的术语和定义、总体要求、人员配置、工作职责、信息目录、工作流程和质量评价要求。
本文件适用于12345热线政务信息管理。 |
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| 英文名称： |
Specification for governmental information management of 12345 government service hotline |
 中标分类： |
综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险 |
| 发布部门： |
江苏省市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2023-02-06 |
| 实施日期： |
2023-03-06
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| 提出单位： |
江苏省政务服务标准化技术委员会 |
| 归口单位： |
江苏省政务服务标准化技术委员会 |
| 起草单位： |
江苏省政务服务管理办公室、江苏省政务服务网运营中心、江苏省质量和标准化研究院等 |
| 起草人： |
张旻、杨元、孙卓等 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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