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质量管理和质量体系要素第2 部分: 服务指南

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标准编号：GB/T 19004.2-1994	标准状态：已作废

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标准简介

本标准为在组织内建立和实施质量体系提供了指导。它基于在GB/T 19004-ISO 9004中所描述的内部质量管理的一般原则，并专门为服务的质量体系提供了一个综合性的概貌。


英文名称：	Quality management and quality system elements－Part 2: Guidelines for services
标准状态：	已作废
替代情况：	作废;
中标分类：	综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
ICS分类：	社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.10质量管理和质量保证
UDC分类：	658.562
采标情况：	IDT ISO 9004-2-1991
发布部门：	国家技术监督局
发布日期：	1994-01-01
实施日期：	1995-06-01
作废日期：	2005-10-14
首发日期：	1994-11-29
复审日期：	2004-10-14
归口单位：	全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
主管部门：	国家标准化管理委员会
起草单位：	编码所
页数：	平装16开，页数：24，字数：44千字
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