旅游景区讲解服务规范 |
 |
| 标准编号：LB/T 014-2011 |
标准状态：现行 |
|
| 标准价格：16.0 元 |
客户评分：  |
|
|
本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
|
|
|
|
|
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求,提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。
本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。 |
|
|
|
| 英文名称： |
Tourist attraction interpretation service standards |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游 |
| 发布部门： |
国家旅游局 |
| 发布日期： |
2011-02-01 |
| 实施日期： |
2011-06-01
|
| 提出单位： |
中华人民共和国国家旅游局 |
| 归口单位： |
全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210) |
| 主管部门： |
全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210) |
| 起草单位： |
中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处、北京八达岭特区办事处、北京联合大学旅游学院 |
| 起草人： |
刘德谦、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、谷媛、孙丽、曲东阳 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 书号： |
155066·2-22780 |
| 出版日期： |
2011-06-01 |
|
|
|
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。
本标准起草单位:中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处、北京八达岭特区办事处、北京联合大学旅游学院。
本标准主要起草人:刘德谦、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、谷媛、孙丽、曲东阳。 |
|
|
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T15624.1 服务标准化工作指南 第1部分:总则
GB/T15971 导游服务规范
GB/T17775 旅游区(点)质量等级的划分与评定 |
|
|
|
| |