住宿企业ESG管理体系 要求 |
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| 标准编号：SB/T 11252-2025 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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本文件确立了住宿企业ESG所处的环境，规定了管理体系架构、策划、支持、运行、绩效评价以及持续改进等要求。
本文件适用于向消费者提供住宿及相关综合服务的酒店、宾馆、旅店、旅馆、度假村、招待所、培训中心、民宿、客栈、长租公寓等企业，在设计、建设/改造、运营、退出等全生命周期过程中，开展ESG管理体系的建设和绩效水平评价时参照使用，相关企业包括提供部分住宿服务的企业在制定企业标准时可参照本文件。 |
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| 英文名称： |
ESG management system for lodging enterprises —Requirements |
 中标分类： |
综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合 |
| 发布部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 发布日期： |
2025-06-16 |
| 实施日期： |
2026-01-01
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| 归口单位： |
中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司 |
| 起草单位： |
中国饭店协会、北京优尼华盛酒店管理咨询有限公司、东呈集团、首旅酒店集团、上海锦江国际酒店股份有限公司、中国融通旅业发展集团有限公司、鲁能泰山度假俱乐部管理有限公司、法国雅高酒店集团、万豪国际集团、华住集团、凤悦酒店及度假村等 |
| 起草人： |
陈新华、赵然、丁志刚、宋小溪、程新华、徐国华、张勇、孙宏超、张乐然、胡笛、向成娟、马蕴之、李卓然、杨舒涵、邓苗、吴健锋、何潇、杨晓丹、程翔、刘明艺、方菲 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司归口。
本文件由中国饭店协会负责具体技术内容的解释。
本文件起草单位：中国饭店协会、北京优尼华盛酒店管理咨询有限公司、东呈集团、首旅酒店集团、上海锦江国际酒店股份有限公司、中国融通旅业发展集团有限公司、鲁能泰山度假俱乐部管理有限公司、法国雅高酒店集团、万豪国际集团、华住集团、凤悦酒店及度假村、上海亚朵商业管理（集团）有限公司、北京三快在线科技有限公司。
本文件主要起草人：陈新华、赵然、丁志刚、宋小溪、程新华、徐国华、张勇、孙宏超、张乐然、胡笛、向成娟、马蕴之、李卓然、杨舒涵、邓苗、吴健锋、何潇、杨晓丹、程翔、刘明艺、方菲。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：
——本文件为首次发布。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 缩略语 1
5 住宿企业 ESG 所处的环境 1
6 管理体系架构 3
7 策划 3
8 支持 4
9 运行 5
10 绩效评价 7
11 持续改进 8
参考文献 9 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 36000 社会责任指南
GB/T 39604 社会责任管理体系 要求及使用指南
GB/T 42112 住宿业资产管理能力评价指标体系 |
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