邮政普遍服务规范 |
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| 标准编号：DB31/T 1016-2016 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：18.0 元 |
客户评分：  |
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本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。
本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业，与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。
本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。 |
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| 英文名称： |
Specification for universal postal service |
 中标分类： |
通信、广播>>邮政>>M80邮政综合 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务 |
| 发布部门： |
上海市质量技术监督局 |
| 发布日期： |
2016-11-11 |
| 实施日期： |
2017-01-01
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| 复审日期： |
2023-11-30 |
| 提出单位： |
上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会 |
| 归口单位： |
上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会 |
| 起草单位： |
上海市邮政管理局、上海市质量和标准化研究院 |
| 起草人： |
李燕、马娜、盛家俊、王晓挺、夏玉宾、康俊生 |
| 页数： |
16页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2017-06-01 |
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