百货店客户关系管理系统基本功能要求 |
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| 标准编号：SB/T 10833-2012 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：16.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本标准规定了百货店客户关系管理系统的系统定义、会员卡管理、会员卡消费管理、优惠券管理、会员消费分析的功能要求。
本标准适用于百货店的客户关系管理系统。 |
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| 英文名称： |
Basic functional requirements for department store customer relationship management |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同 |
| ICS分类： |
信息技术、办公机械设备>>信息技术应用>>35.240.60信息技术在运输和贸易中的 |
| 发布部门： |
中华人员共和国商务部 |
| 发布日期： |
2012-12-20 |
| 实施日期： |
2013-06-01
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| 提出单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 归口单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 主管部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 起草单位： |
中国百货商业协会、北京长益信息科技有限公司 |
| 起草人： |
楚修齐、范君、宋清、周智钢、熊莉、盛沿桥、夏琳 |
| 批文号： |
38493-2013 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2013-06-01 |
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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国百货商业协会、北京长益信息科技有限公司。
本标准主要起草人:楚修齐、范君、宋清、周智钢、熊莉、盛沿桥、夏琳。 |
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前言 Ⅲ
1 范围 1
2 术语和定义 1
3 系统定义 1
4 会员卡管理 2
5 会员卡消费管理 3
6 优惠券管理 3
7 会员消费分析 4 |
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