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服务标准化工作指南 第1部分: 总则
标准编号:
GB/T 15624.1-2003
标准状态:
已作废
标准价格:
24.0
元
客户评分:
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标准简介
GB/T 15624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。
英文名称:
Guidelines for STANDARDization of services—Part 1:General rules
标准状态:
已作废
替代情况:
GB/T 15624.1-1995
;被GB/T 15624-2011代替
中标分类:
综合
>>
标准化管理与一般规定
>>
A00标准化、质量管理
ICS分类:
综合、术语学、标准化、文献
>>
词汇
>>
01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇)
发布部门:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
发布日期:
2003-05-02
实施日期:
2004-01-01
作废日期:
2012-04-01
首发日期:
1995-07-17
复审日期:
2004-10-14
提出单位:
中国标准研究中心
归口单位:
全国服务标准化技术委员会
主管部门:
国家标准化管理委员会
起草单位:
中国标准研究中心
起草人:
左佩兰、冯卫、陈雪玲
页数:
平装16开, 页数:11, 字数:15千字
出版社:
中国标准出版社
书号:
155066.1-19852
出版日期:
2004-01-01
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