政务服务自助服务终端一体化技术规范 第4部分：用户体验设计 |
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| 标准编号：DB4403/T 503.4-2024 |
标准状态：已废止 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了政务服务自助服务终端用户体验设计的总体要求、用户体验设计要求、人机多通道交互设计要求。
本文件适用于深圳市政务服务自助服务终端的产品结构设计、信息框架设计、交互设计和视觉设计。 |
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| 英文名称： |
Integration of self-service terminals for government services—Part 4: Pecifications for user experience |
| 标准状态： |
已废止 |
 替代情况： |
公告：深圳市市场监管局关于废止152项标准文件的通告 |
| 发布部门： |
深圳市市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2024-09-23 |
| 实施日期： |
2024-10-01
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| 作废日期： |
2025-07-18
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| 提出单位： |
深圳市政务服务和数据管理局 |
| 归口单位： |
深圳市政务服务和数据管理局 |
| 起草单位： |
深圳市政务服务和数据管理局、深圳市福田区政务服务数据管理局、深圳市罗湖区政务服务数据管理局、深圳市盐田区政务服务数据管理局、深圳市南山区政务服务数据管理局、深圳市宝安区政务服务数据管理局、深圳市龙岗区政务服务数据管理局、深圳市龙华区政务服务数据管理局等 |
| 起草人： |
王耀文、胡锴、张卫清、张永昌、陈亦宝、王飒、韦宣合、尹巡宇、程涛、李毓雄、赵南昆、李嘉豪 |
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本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件为 DB4403/T 503.4—2024 的第 4 部分。DB4403/T 503—2024 已经发布了以下 7 个部分：
——第 1 部分：总体；
——第 2 部分：业务；
——第 3 部分：设备及兼容；
——第 4 部分：用户体验设计；
——第 5 部分：部署实施；
——第 6 部分：运维；
——第 7 部分：安全。
本文件由深圳市政务服务和数据管理局提出并归口。
本文件起草单位：深圳市政务服务和数据管理局、深圳市福田区政务服务数据管理局、深圳市罗湖区政务服务数据管理局、深圳市盐田区政务服务数据管理局、深圳市南山区政务服务数据管理局、深圳市宝安区政务服务数据管理局、深圳市龙岗区政务服务数据管理局、深圳市龙华区政务服务数据管理局、深圳市坪山区政务服务数据管理局、深圳市光明区政务服务数据管理局、深圳市大鹏新区政务服务数据管理局。
本文件主要起草人：王耀文、胡锴、张卫清、张永昌、陈亦宝、王飒、韦宣合、尹巡宇、程涛、李毓雄、赵南昆、李嘉豪。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 缩略语 1
5 总体要求 1
6 用户体验设计要求 2
7 人机多通道交互设计要求 5 |
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