零售企业信息化水平测评指标 |
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| 标准编号：SB/T 10375-2025 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件给出了零售企业信息化水平测评指标的指标构成、测评方法与测评等级。
本文件适用于指导零售企业、信息化技术服务商及第三方开展零售企业信息化水平的测评活动。 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件代替SB/T 10375—2004《零售业信息化指标》，本文件与SB/T 10375—2004相比，除结构调整和编辑性修改外，主要技术变化如下：
——删除了“零售业”“零售业态”“信息化”的定义（2004年版的3.1、3.2、3.3）；
——增加了“零售企业”“全渠道”“投入产出比”“会员贡献率”“动销率”“缺货率”“促销费用率”“人事费用率”“净推荐值”等术语（见3.1、3.2、3.3、3.4、3.5、3.6、3.7、3.8、3.9）；
——增加了“缩略语”的章节（见第4章）；
——更改了“指标构成”的内容（见第5章，2004年版的A.2、A.3）；
——更改了“测评方法”的内容（见6.1，2004年版的第5章）；
——更改了“测评等级”的内容（见6.2，2004年版的第4章）；
——更改了“零售企业信息化水平测评表”（见附录A，2004年版的A.4）。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC 438）归口并解释。
本文件起草单位：中国商业联合会、南方电网互联网服务有限公司、多点生活（中国）网络科技有限公司、上海海鼎信息工程股份有限公司、新消费（北京）规划院有限公司。
本文件主要起草人：李祥波、朱玉梅、蒋作梁、陈海、郝春强、沈洋、侯景皓、陈品竹、付聍阅、靳晓蕾。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：
——2004年首次发布为SB/T 10375—2004；
——本次为第一次修订。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 缩略语 2
5 指标构成 2
6 测评方法与测评等级 3
附录 A （规范性）零售企业信息化水平测评表 4
参考文献 8 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 17917 零售企业管理信息系统基本功能要求
GB/T 18184 商业自动化术语 |
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