A级旅游区(点)服务规范 |
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标准编号:DB46/T 132-2018 |
标准状态:现行 |
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标准价格:0.0 元 |
客户评分: |
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本标准规定了A级旅游区(点)(包括A级至AAAAA级)服务的相关术语和定义、基本要求、人员服务、服务设施设备及其管理、环境服务要求、安全服务、其他相关服务、投诉处理服务、实施和评价与监督等要求。
本标准适用于海南省辖区内A级旅游区(点)服务规范,非A级旅游区(点)可参照执行。 |
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