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城市公共交通乘客满意度评价方法 第1部分:总则

国家标准
标准编号:GB/T 36953.1-2018 标准状态:现行
标准价格:31.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本部分规定了城市公共交通乘客满意度评价的基本要求、评价工作流程、评价范围、评价指标、评价量表、评价模型、数据采集、数据处理、评价结果发布等。
本部分适用于城市公共交通乘客满意度评价。
英文名称:  Evaluation method of urban public transportation passenger satisfaction—Part 1:General rules
什么是中标分类? 中标分类:  公路、水路运输>>公路运输>>R11客运
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>03.220.20道路运输
发布部门:  国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期:  2018-12-28
实施日期:  2019-07-01
提出单位:  中华人民共和国交通运输部
什么是归口单位? 归口单位:  全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)
起草单位:  同济大学、上海申通地铁集团有限公司、交通运输部科学研究院、中国道路运输协会、北京交通发展研究中心、上海市交通港航发展研究中心、中国标准化研究院、长安大学、重庆交通大学、济南市城市交通研究中心、广西壮族自治区交通运输厅
起草人:  杨晓光、滕靖、伍敏、安晶、杨青山、李春艳、陈文彬、丁文兴、王元庆、陈坚、王逢宝、章辉、刘雪杰、李建琳、杨亚璪、金辉、章程
页数:  16页
出版社:  中国标准出版社
出版日期:  2018-12-01
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