邮轮旅游服务规范 第1部分:旅行社 |
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标准编号:DB31/T 1033.1-2016 |
标准状态:现行 |
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标准价格:16.0 元 |
客户评分: |
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本标准规定了旅行社组织邮轮旅游活动所应具备的服务质量要求,包括基本要求、产品设计要求、产品宣传、产品销售、邮轮旅游合同、行前告知、邮轮游览服务和邮轮旅游服务质量管理等内容。本标准适用于本市行政区域内提供邮轮出境旅游服务的旅行社。 |
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英文名称: |
Standards for cruise tourism service—Part 1:Travel agency |
中标分类: |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
ICS分类: |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务 |
发布部门: |
上海市质量技术监督局 |
发布日期: |
2016-12-28 |
实施日期: |
2017-03-01
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复审日期: |
2023-11-30 |
提出单位: |
上海市旅游局 |
归口单位: |
上海市旅游标准化技术委员会 |
起草单位: |
上海市旅游局、上海工程技术大学、上海国际邮轮经济研究中心、上海紫华国际旅行社 |
起草人: |
林章林、汪剑明、史健勇、吴明远、刘道非、于锋、吴喜艳、姚成、刘延琰、侯国艳 |
页数: |
12页 |
出版社: |
中国标准出版社 |
出版日期: |
2017-11-01 |
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