电动自行车售后服务规范 |
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| 标准编号：SB/T 10837-2012 |
标准状态：已废止 |
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| 标准价格：16.0 元 |
客户评分：  |
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本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
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本标准规定了电动自行车产品售后服务的术语和定义、基本要求、售后保修服务要求、服务规范以及售后服务争议的处理。
本标准适用于中华人民共和国行政区域内从事电动自行车生产、销售和维修服务的组织。 |
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| 英文名称： |
Specification for after-sales service of electric bicycle |
| 标准状态： |
已废止 |
 替代情况： |
公告：商务部公告 2017年第21号 |
| 中标分类： |
轻工、文化与生活用品>>钟表、自行车、缝纫机>>Y14自行车 |
| ICS分类： |
道路车辆工程>>43.140摩托车和机动自行车 |
| 发布部门： |
中华人员共和国商务部 |
| 发布日期： |
2012-12-20 |
| 实施日期： |
2013-06-01
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| 作废日期： |
2017-04-14
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| 提出单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 归口单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 主管部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 起草单位： |
山东省标准化研究院、青岛澳柯玛电动科技有限公司、山东省自行车电动车行业协会、日照市技术监督信息研究所 |
| 起草人： |
赵红红、孙玉亭、曲发川、刘春霞、徐泉来、原静、颜丽、刘庆国、张晓、安洁、祁晓丹、熊绍东、许鹏举 |
| 批文号： |
38497-2013 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2013-06-01 |
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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利,本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:山东省标准化研究院、青岛澳柯玛电动科技有限公司、山东省自行车电动车行业协会、日照市技术监督信息研究所。
本标准主要起草人:赵红红、孙玉亭、曲发川、刘春霞、徐泉来、原静、颜丽、刘庆国、张晓、安洁、祁晓丹、熊绍东、许鹏举。 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB17761—1999 电动自行车通用技术条件
GB/T27922—2011 商品售后服务评价体系 |
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