招揽散客、办年卡、搞培训，国内游泳馆基本上都在重复着这种经营模式。在这种模式下，即便经营很有章法的游泳馆，也始终无法解决冬季泳客稀少，夏季人满为患的现象。业界人士表示：正是这种现象，导致国内游泳馆经营长期处于不冷不热的状态。而随着水、电和人力资源等成本的提高，有些游泳馆已是惨淡维持。

　　问题出在哪里？有没有更好的经营模式能改变游泳馆“冬冷夏热”的局面？曾经在日本游泳馆工作5年的孙征，正按照前“东家”的经营理念，在北京丽都温泉游泳馆进行积极的实验。

　　会员制：解决“冬冷夏热”的有效之道

　　在考察美国、日本和中国香港的多家游泳馆后，孙征发现，这些经营比较理想的游泳馆大都采取会员制管理。当会员招募数量达到游泳馆承载负荷后，就不再对散客开放，而是围绕着游泳馆的会员，以多种配套服务进行深层次地开发，比如教学、水疗、会员沙龙、俱乐部比赛等。这种方式能保证游泳馆人流量均衡，且收费远高于普通泳客。

　　通常的做法是，首先确立游泳馆会员制的管理模式。配备潜在会员认同的服务项目，包括常规游泳、阶梯式教学、会员比赛计划、水疗康复，以至为会员生日举行PARTY等。根据这些项目的成本进行价格核算，确定会费。

　　在完成基础工作之后，游泳馆需要进行宣传，以比较大众化的方式，让目标群体知道游泳的各种好处，成为会员和散客的区别，以及给会员提供的服务项目、收费价格等细节，进行会员的吸收工作。据孙征介绍，在日本，一家游泳馆的会员一般都能达到1500人至2000人左右。而根据统计，相同数量的会员要比普通散客消费高3至4倍。这也就不难理解日本游泳馆一般年营业额在1500万人民币左右，而同等规模的游泳馆，国内能做到300万，已经算行业楚翘了。

　　在会员的招募过程中，不可避免地要面临加入、流失、再加入这样一个反复，因为会员价格要比办卡价格高出许多。一些会员在比较之后就感觉还是办卡实惠，于是很多人会选择退出。问题是办卡便宜，但享受不到更多的服务，尤其是享受不到会员俱乐部的氛围，比如教练下水和会员一对一教学、会员沙龙、会员比赛等，这样选择退出的会员会有很大一部分重新加入进来。据说日本资格最老的游泳馆会员的会龄已到25年。

　　孙征管理的这家游泳馆，目前正在按照这个模式，进行会员的招募工作。按单天算，普通办卡一次游泳8元，而会员需要30元。就是这么大的价格差距，目前这家游泳馆在不到两年的时间，会员已经接近400人。这400人已经成为调节游泳馆冬、夏之间，每天的上午、下午之间人流失衡的主要力量。当谈到游泳馆有没有可能像日本那样，拥有上千会员，营业额过千万时，孙征说条件还不成熟。

　　推行会员制，尚待各方努力

　　孙征说，目前有许多条件制约着会员制在国内游泳馆的推行。首先，我国游泳馆在建造时，主要考虑人们的游泳需求，没有配套设施，致使很多服务的推行缺乏必备的硬件，比如桑拿室、聚会场所、水疗设施等。其次是会员制这一经营理念尚得不到群众的理解，更有一些极端事件，使人们对入会等现象心存疑虑。比如一些游泳馆推出办卡活动后，承包人吸引大量资金潜逃的案例时有发生。第三是游泳馆缺乏行业指导和服务，比如各级游泳协会尚未实体化，没有精力去做一些先进经验的推广、标准的制定、业余比赛的组织，而这些工作不是单个场馆所能完成的。

　　孙征认为，游泳馆经营要想上一个新的台阶，引进会员制等新的经营模式是大势所趋。游泳馆应该积极尝试，但同时，也需要各级游泳协会重视培育大环境，积极引导场馆进行经营创新，制定完备的行业标准，建立完善的业余比赛网络，让会员制有一个良好的成长土壤。